THÔNG TIN CÔNG TY TUYỂN DỤNG

Công ty TNHH AUTO HTM, Đại lý Dịch vụ Ủy quyền của Denso Việt Nam tại TP. HCM, hoạt động trong lĩnh vực bảo trì / sữa chữa ô tô con (từ 16 chổ trở xuống và xe bán tải - Pick up Truck). Chúng tôi nhận ủy quyền dịch vụ từ Denso nhằm mục tiêu nâng cao trình độ kỹ thuật, cũng như tiêu chuẩn hoạt động dịch vụ.

 

Chúng tôi cung cấp phụ tùng dịch vụ chính hãng Denso tới khách hàng, xây dựng hoạt dịch vụ chuyên nghiệp hơn. Với triết lý kinh doanh "Không Đánh Đổi Sự Chính Trực", bảo vệ quyền lợi của khách hàng cao nhất tại xưởng dịch vụ AUTO HTM.

Nay, chúng tôi thông báo tìm ứng viên phù hợp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Chúng tôi mời các ứng viên quan tâm xem chi tiết tuyển dụng sau đây:

NHU CẦU TUYỂN DỤNG

Vị trí tuyển dụng

– Nhân viên tư vấn dịch vụ ô tô con.

– Nhân viên kinh doanh thị trường.

Mô tả công việc & các yêu cầu

1. NHÂN VIÊN TƯ VẤN DỊCH VỤ

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ bảo dưỡng / sửa chữa, chăm sóc xe, phụ tùng dịch vụ, bảo hiểm ô tô con.

– Thực hiện các kỹ năng: xác lập cuộc hẹn, tiếp nhận xe, lập báo giá, tư vấn, tạo lệnh SC, giải thích công việc trước khi giao xe và quyết toán lệnh SC, hướng dẫn thanh toán cho khách và bàn giao xe.

– Thực hiện chỉ tiêu doanh thu, chỉ tiêu khách hàng quay lại.

– Thực hiện quy trình bán hàng và hiểu rõ chân dung của người làm tư vấn. Thực hiện, duy trì kiến thức về chân dung người tư vấn bán hàng.

– Lấy thông tin phản hồi khách hàng về chất lượng dịch vụ. Trung thực phản hồi các vấn đề khách hàng chưa hài lòng về chất lượng dịch vụ.

– Tham gia hoạt động hậu mãi (marketing / quảng cáo tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng quay lại).

– Thực hiện các công việc liên quan dưới sự phân công của  Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Nam / nữ, tuổi dưới 32, đã có kinh nghiệm ở vị trí tư vấn hoặc tương đương. Sử dụng thành thạo Microsoft office.

– Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, hoặc đại học ngành công nghệ ô tô, hoặc ngành marketing, QTKD đã làm qua vị trí tư vấn dịch vụ bảo trì / sửa chữa ô tô con.

– Đã biết qua quy trình bán dịch vụ / phụ tùng dịch vụ từ bước chuẩn bị bán đến bước chăm sóc khách hàng sau khi chốt sales.

– Vững chuyên môn: hiểu sản phẩm, hiểu hành vi tiêu dùng khách hàng, hiểu tâm lý bán hàng.

– Thái độ tích cực: nhận thức về thái độ với công việc, thái độ với  khách hàng, thái độ với công ty.

– Các kỹ năng tư vấn bán dịch vụ: đàm phán, giới thiệu sản phẩm (bằng cách đặt câu hỏi thay vì trình bày sản phẩm), thích nghi, lập  kế hoạch và quản lý công việc, xử lý tình huống.

– Năng động, tác phong làm việc chuyên nghiệp.

– Hình thức: dễ nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.

2. NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Nghiên cứu khảo sát thị trường, đánh giá tình hình nhu cầu dịch vụ, nắm bắt và phân tích xu hướng giá cả và triển vọng của thị trường.

– Phối hợp với phòng Kinh doanh tiếp thị sản phẩm, cung cấp thông tin về sản phẩm. Thực hiện công tác in ấn, phát hành các ấn phẩm quảng cáo các sản phẩm / dịch vụ.

– Theo dõi, cập nhật kết quả kinh doanh theo định kỳ, tháng, quý, năm. Cập nhật thông tin khách hàng và theo dõi trạng thái khách hàng, cập nhật thống kê dữ liệu khách hàng.

– Chủ động tạo lập, phát triển và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Xây dựng, tìm dữ liệu khách hàng tiềm năng.

– Sắp xếp cuộc hẹn giữa khách hàng với nhân viên tư vấn / cuộc hẹn giữa đối tác với quản lý công ty.

– Nghiên cứu, đề xuất phương thức, chiến lược chăm sóc khách hàng. Thực hiện chăm sóc khách tiềm năng bằng điện thoại, email, hoặc SMS. 

– Tiếp nhận và trực tiếp giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đề xuất biện pháp giải quyết kịp thời các vấn đề phát sinh đáp ứng kịp thời yêu cầu của khách hàng.

– Các công việc thực hiện khác theo sự phân công của quản lý. Lập báo cáo theo yêu cầu.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

– Nam / nữ, tuổi dưới 35, đã có kinh nghiệm ở vị trí tư vấn bán hàng, hoặc tiếp thị, kinh doanh, nghiên cứu thị trường.

– Tốt nghiệp hệ Cao đẳng, hoặc đại học ngành QTKD, Kinh tế, PR & Marketing, hoặc ngành công nghệ ô tô có tư duy về kinh doanh, thị trường.

– Hình thức: dễ nhìn, nhanh nhẹn, hoạt bát.

– Có kiến thức chuyên môn về chiến lược kinh doanh và nghiên cứu thị trường. 

– Sở thích nghiên cứu về các sản phẩm dịch vụ phụ tùng ô tô con.

– Có kỹ năng tổng hợp và phân tích thông tin, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện, giao tiếp và phối hợp làm việc nhóm tốt.

– Phân tích và xử lý vấn đề, quản lý nhóm làm việc, biết đàm phán.

– Có khả năng làm việc độc lập trong công việc, biết duy trì, thiết lập các mối quan hệ.

– Sử dụng thành thạo Microsoft office.

– Năng động, tác phong làm việc chuyên nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

– Thu nhập: Lương cơ bản + phụ cấp + kết quả theo doanh thu và không giới hạn theo năng lực. Thương lượng theo khả năng đáp ứng yêu cầu công việc.

– Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN...sau thời gian thử việc.

– Chế độ ngày phép theo quy định. Ngày nghỉ: 12 ngày phép theo quy định của pháp luật.

– Thưởng ngày lễ, tết và thưởng cuối năm theo kết quả kinh doanh công ty.

– Phụ cấp công tác.

– Phụ cấp tiền điện thoại.

– Phụ cấp máy tính phục vụ cho công việc.

– Phụ cấp đồng phục.

– Có cơ hội phát triển lên vị trí Quản lý.

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm

– Giấy đề nghị ứng tuyển.

– Sơ yếu lý lịch có dán ảnh (yêu cầu đóng dấu giáp lai và xác nhận của chính quyền địa phương).

– Giấy khám sức khoẻ.

– Hộ khẩu, CMND

– Bằng cấp liên quan (công chứng không quá 06 tháng).

– Hồ sơ ghi rõ vị trí ứng tuyển.

– Chỉ yêu cầu nộp file Scan hồ sơ khi tham gia ứng tuyển (nộp bản chính sau khi được tuyển).

Địa điểm làm việc

Nơi làm việc: C7/27C2 Phạm Hùng, ấp 04A, xã Bình Hưng, huyện Bình Chánh TP HCM. Giờ làm việc: 8:00 - 17:00, từ thứ 2 đến thứ 7.

Thông tin liên hệ

– Điện thoại liên hệ: 0909 666 392

– Email: contact@auto-htm.com

– Zalo: 0909 666 392

– Scan hồ sơ và gởi vào địa chỉ Email và Zalo ở trên. Thời gian gởi từ 10-4-2021 đến 30-4-2021. Các hồ sơ hợp lệ sẽ được mời trao đổi công việc.

 

AUTO HTM SERVICE

 

 

 

THÔNG TIN LIÊN HỆ 

CÔNG TY TNHH AUTO HTM – ĐẠI LÝ DỊCH VỤ ỦY QUYỀN DENSO TP. HCM

► Địa Chỉ: C7/27C2 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, TP. HCM

► Mobile: 0909 666 392

► Tel:  028 3758 3113 - 028 3758 3116

► Fax: 028 3758 3119

► Email: contact@auto-htm.com

► Website: www.auto-htm.com